WindowsUpdateが0x800736CCエラーで失敗するときの対処法

公開日: : 最終更新日:2019/11/05 Windowsの技術メモ

Windows Updateで800736CCエラーが出たときの対処法です。

Windows7や、Windows8、Windows8.1で発生することがあります。

対処法は以下のとおり。

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原因

更新プログラムのダウンロードしたファイルが破損している。

対処法

ダウンロードしたファイル(フォルダ)を削除して、再度WindowsUpdateを実施する

  1. Windowsキー を押しながら [R] キー を押す。
  2. services.msc と入力して [OK]をクリックする。
  3. [Windows Update] サービスを探して、右クリックし、[停止] をクリックする。
  4. エクスプローラーを起動して、以下2つのフォルダの中身を削除する。
    c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
    c:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  5. [Windows Update] サービスを探して、右クリックし、[開始] をクリックする。
  6. 再度WindowsUpdateを実施する。

参考情報

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-800736cc#1TC=windows-7

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