WindowsUpdateが0x800736CCエラーで失敗するときの対処法

2015年11月1日2019年11月5日

Windows Updateで800736CCエラーが出たときの対処法です。

Windows7や、Windows8、Windows8.1で発生することがあります。

対処法は以下のとおり。

原因

更新プログラムのダウンロードしたファイルが破損している。

対処法

ダウンロードしたファイル（フォルダ）を削除して、再度WindowsUpdateを実施する

1. Windowsキー を押しながら [R] キー を押す。
2. services.msc と入力して [OK]をクリックする。
3. [Windows Update] サービスを探して、右クリックし、[停止] をクリックする。
4. エクスプローラーを起動して、以下２つのフォルダの中身を削除する。
   
   Shell

   c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore c:\Windows\SoftwareDistribution\Download

   1 2	c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore c:\Windows\SoftwareDistribution\Download

5. [Windows Update] サービスを探して、右クリックし、[開始] をクリックする。
6. 再度WindowsUpdateを実施する。

参考情報

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-800736cc#1TC=windows-7