CitrixReceiverインストールでエラーになる場合の対処法
Citrix Receiver や ICA Client のインストールなどでエラーになった場合の対処法です。
まずは Citrix Receiver や ICA Client の再インストールを試すのが一般的ですが、ゴミとなるレジストリやファイルが原因で、エラーが改善されないことが多いです。
したがって、該当となるゴミを全て消します。
削除対象のファイルおよびレジストリは以下のサポート情報に書かれていますので読みながら全部消します。
How to Remove Client Files Remaining on System after Uninstalling Receiver for Windows
削除後、端末を再起動して、もう一度CitrixReceiverをインストールします。
この方法で治ることが多いです。
しかしながら、手動で行うのは大変ですよね。
そんな方向けに、Citrix社から便利なツールが用意されています。
ダウンロード後、ReceiverCleanupUtility.exe を実行するだけです。
最後に以下のように、Citrix社に結果を送信するか聞かれますので、
Citrix社に敬意を示す意味で、 y を押してあげましょう。
Receiver Cleanup Utility has finished uninstalling and removing Citrix Receiver components. The Diagnostic Logs are stored under ReceiverLogs/ folder. In order to improve the Citrix Receiver experience would you like to send this data to Citrix (y/n)? :
こちらのReceiver Clean-Up Utilityを使った場合も、端末を再起動してから、Citrix Receiverの再インストールを試します。
これで治れば良いですね。
以上
